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客户服务
您现在?#24674;茫?a href="../index.htm">首页 >> 客户服务 >> 送修指南

第一步:电话联系回天调度中心: 400-889-1122 ,?#33539;?#36865;修地址;

第二步:将介质送修到回天数据?#25351;?#20013;心;

第三步:在回天数据?#25351;?#20013;心的前台接待处,接待人员为您填写《回天数据?#25351;?#24037;作单》并主动和您签订《保密协议》以?#32321;?#24744;的数据安全以及您的私密权;

第四步:前台将您送来的介质(如:硬盘)立即交给专业数据?#25351;?#24037;程师进行初步检测 以?#33539;ü收系?br />种类、损坏的程度、修复工期及费用报价;

第五步:您可以根据我们提供的情况决定你是否需要修复:如果您不修复我们送还您的介质,不取分
文。如果你需要修复,我们会和您签订?#29615;蕁?#22238;天数据?#25351;?#21327;议》;

第六步:如果您的介质(如:硬盘磁头损坏)需要开盘修理,则还需要签?#29615;蕁?#22238;天开盘授权证明》的文件?#26696;?#30693;相关事项;?#35805;?#36719;件?#25910;?#19981;需要这一步。

第七步:根据工期数据?#25351;?#24037;程师为您的介质数据进行?#25351;矗?#21516;时您可以上网查询?#25351;?#36827;度,查询?#20445;?#20351;用数据?#25351;?#24037;单号;

第八步:数据?#25351;?#23436;成后,回天调度中心会通知您来验收确认、?#29615;?#21462;盘。

 

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